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tutorabc利用人工智能破局 業績屢創新高

原標題:tutorabc利用人工智能破局 業績屢創新高



中國在線教育經過2013年的預熱,2014年的大熱,2015年的井噴,以及2016年“直播元年”,2017年中國在線教育又將何去何從?



據艾瑞咨詢一份統計報告,互聯網教育市場規模2020年將突破3000億,國內語言教育相關的教育市場規模將超過6000億元。傳統教育培訓模式落後低效,教育消費升級背景下,市場存在巨大的變革機會。



據《中國在線教育行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計指出,預計2017年我國在線教育市場規模可達1600億元;到2019年可突破2000億元大關,達2140億元;到2021年在線教育市場規模可達2830億元。



正是因為這個行業潛力巨大並且擁有廣闊的前景,因此身在其中的玩傢之間競爭也日益“白熱化”,作為一傢在矽谷起傢的在線英語“獨角獸”tutorabc(原vipabc)不但沒有因為其良好的“血統”固守陳規,反而在競爭浪潮中逐步找到瞭破局點,業績屢創新高。大動作不斷,可見其深厚功力。



AI應用於互聯網教育已呼之欲出



隨著人工智能機器自我學習、進化的能力在過去幾年的飛躍,人工智能技術與在線教育的結合與創新已成為各傢在線教育企業爭相佈局的重點。在這點上tutorabc CTO湯崢嶸似乎早有應對之策並對此有著自己獨到的見解。



就像人類生存離不開食物,沒有數據人工智能也不能發展。“我們就坐在金礦上。”湯崢嶸打趣說,tutorabc已經利用數據將人工智能應用到互聯網教育。tutorabc獨傢研發的DCGS動態課程生成系統,能支撐每小時上萬堂課的個性化排課。





DCGS根據學生的年齡、性別、職業、興趣愛好等,自動匹配最符合其需求的教材、外教和同學。每一次上課生成的數據,DCGS可以再學習,對以後的課程進行動態調整。



也就是說,當tutorabc的每位客戶進入系統後,隻需要把想要學的教材設定好,定完課之後的四小時之內,DCGS就開始自動配課,它會在全世界尋找下個階段有沒有同樣需求的客戶,如果有,就會將大傢安排在一個班。看似簡單的一堂課的背後就有無數大數據的支撐和人工智能的巧妙運用。

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黑科技助力效果營銷



業內人士都熟知,在線教育行業獲取潛在客戶的一大手段是通過他們填寫的預約課程名單。之後電話銷售跟進,推進名單轉化成訂單。

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此時,tutorabc獨有的一個黑科技——DLGS(Dynamic Leads Generating System)動態名單派發系統,成為實現企業高效營銷的大功臣。通過tutorabc自主研發的DLGS動態名單派發系統,經過一整套嚴謹的科學邏輯後,系統會自動將名單分成不同級別並派發給不同的課程顧問,精準的名單提高瞭工作效率,也保證瞭高的預約率、出席率和成交率。



在具體操作中,tutorabc優化各個維度細則,確保努力上進的新課程顧問也能被派發好的名單。努力程度維度是根據系統上記錄的課程顧問的通話時間、通話頻次來判斷;在績效維度上,新課程顧問和老課程顧問有不同的績效標準。



這就意味著,新課程顧問隻要足夠努力,就能拿到優先級別高的名單。公平透明的規則激勵著每個課程顧問一門心思鉆營業務,良性循環確保瞭高的名單轉化率。



tutorabc董事長兼CEO楊正大日前在向全體員工發送的內部信中就曾提到,就是因為公司上下對技術的理解、重視和不惜成本的投入,堅定朝著“以科技改變教育”的目標邁進的理念,才造就瞭今天的tutorabc,也吸引著大量人才的加盟。



的確,在線教育領域在發展過程中正在經歷著不斷摸索的過程,以及不斷加深對教育規律的理解,在一系列最新技術手段的輔助之下,相信最終會回歸到教育本質,擔當起教育的一份“責任”。

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關於tutorabc



tutorabc(原vipabc)由美國矽谷技術團隊研發創立,憑借獨傢研發的DCGS動態課程系統,將遍佈全球80多個國傢、100多座城市的外籍顧問與學習者精準匹配,並為學習者打造定制課程和教材。tutorabc是全球首個24/7/365全年無休的真人在線教育機構,擁有15000多位外籍顧問。每年提供超過千萬堂在線教育課程,客戶遍及全球135個國傢和地區。



tutorabc是由姚明代言的全球首個在線教育“獨角獸”公司。2015年11月,tutorabc獲得GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本等世界級投資方近兩億美元C輪融資。這也是tutorabc繼2014年初獲阿裡巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創投和日本軟銀SBI集團一億美元B輪融資之後,再度創下全球在線教育行業紀錄。

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